algemene voorwaarden
1. Bepalingen
1.1 Bepalingen — Algemeen
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
‘DuckRabbit’: DuckRabbit (eenmanszaak, vertegenwoordigd door
Dominique Kenens), met geregistreerd adres te A. De Brabanterstraat, B-9470 Denderleeuw, ingeschreven onder het ondernemingsnummer 0716 950 754.
‘De Klant’: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met DuckRabbit in een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan.
‘Overeenkomst’: Iedere overeenkomst waarbij de handelaar zich ertoe verbindt de eigendom van goederen over te dragen en/of een dienst te leveren aan de Klant. Deze Klant verbindt er zich op zijn beurt toe de prijs daarvan te betalen.
1.2 Bepalingen — Shop
‘De Website’: de publieke pagina’s van de site
http://www.duckrabbit.studio en andere pagina’s die door DuckRabbit beheerd worden en gebruikt worden om handel meet te drijven.
‘Producten’: het voorwerp van een of meerdere koopovereenkomsten, specifiek met betrekking tot de webshop, aanwezig op de website.
‘Bestelling’: een overeenkomst via de webshop op de website, waarbij DuckRabbit zich verbindt, om tegen betaling (al dan niet fysieke) goederen te leveren aan de Klant.
1.3 Bepalingen — Opdracht
‘Opdracht’: het voorwerp van een of meerdere overeenkomsten, waarbij DuckRabbit één of meerdere diensten verleent, al dan niet met inbegrip van een levering van fysieke goederen, na akkoord via een Briefing.
‘Briefing’: de schriftelijke (eventueel digitale) neerslag van de bepalingen en overeenkomsten voor een specifieke Opdracht, eventueel aangevuld met visueel referentie-materiaal.
‘Deliverables’: De aan te leveren materialen, (elektronische) bestanden of producten, zoals besproken in de Briefing
‘Originelen’: De niet aan te leveren —door DuckRabbit tot stand gebrachte— werktekeningen, illustraties, prototypes, maquettes, mallen, ontwerpen, ontwerpschetsen, films en andere materialen of (elektronische) bestanden.
1.4 Toepasbaarheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle tussen de Klant en DuckRabbit gesloten huidige en toekomstige overeenkomsten. Zodra u gebruik maakt van onze website aanvaardt u als Klant deze voorwaarden, alsmede alle andere rechten en plichten zoals vermeld op de website.
In principe zijn deze Voorwaarden steeds en uitsluitend van toepassing, behoudens in het geval van een uitdrukkelijke afwijking. Een uitdrukkelijke afwijking is slechts geldig voor zover deze het resultaat is van onderlinge overeenstemming die uitdrukkelijk schriftelijk wordt vastgelegd. Uitdrukkelijke afwijkingen zijn slechts geldig ter vervanging of aanvulling van de clausules waar ze betrekking op hebben. De overige bepalingen van deze Voorwaarden blijven sowieso onverkort van toepassing.
1.5 Wijzigingen
DuckRabbit behoudt zich het recht voor de Voorwaarden op ieder ogenblik te wijzigen en/of aan te vullen voor toekomstige bestellingen. Een toekomstige wijziging zal uiteraard geen invloed hebben op bestaande productorders of opdrachten en de daaruit voortvloeiende overeenkomsten.
1.6 Bereikbaarheid
DuckRabbit is bereikbaar via
http://www.duckrabbit.studio/.
2. Overeenkomst en Briefing
2.1 Overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging aan de Klant is overhandigd dan wel, in het geval het aanbod via de Website is gedaan, per e-mail is verzonden naar het door de Klant opgegeven e-mailadres. DuckRabbit en de Klant komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt. Met name ook het ontbreken van een gewone, digitale of elektronische gekwalificeerde handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan. De elektronische bestanden van DuckRabbit gelden hierbij, voor zover de wet dat toelaat, als een vermoeden van bewijs.
2.2 Briefing — Opdracht
In het geval van een Opdracht, wordt na een voorafgaand overleg, een Briefing opgesteld en goedgekeurd door zowel DuckRabbit als de Klant, en gezien als contractuele overeenkomst. De Briefing bevat overeenkomsten met betrekking tot volgende zaken: prijs, (tussentijdse) deadlines, goedkeuringsrondes, technische vereisten, bestandsformaten en gevraagde deliverables, belangrijke bepalingen, en eventuele afwijkingen van, of aanvullingen op, de Algemene Voorwaarden.
2.3 Aanvullingen op de Briefing — Opdracht
Aanvullingen op, of verduidelijkingen van, de Briefing, kunnen steeds toegevoegd worden na goedkeuring door zowel DuckRabbit als de Klant. Indien de Briefing zwaar wijzigt, kan voorgesteld worden een nieuwe Briefing op te stellen, die de voorgaande Briefing aanvult of vervangt. Eventueel reeds betaalde voorschotten kunnen hierbij opgenomen worden in de bepalingen van een nieuwe Briefing.
2.4 Tussentijdse goedkeuringen — Opdracht
Tussentijdse goedkeuringen en feedback wordt steeds gebundeld en gecommuniceerd door één persoon. Deze persoon vertegenwoordigt de Klant. Dit is noodzakelijk om tegenstrijdige feedback uit te sluiten. De twee (2) standaard goedkeuringen zijn belangrijke momenten in het proces, en worden naargelang het type opdracht gepland op vaste punten in het productieproces (bv. Na de potloodtekening, of voor het inkleuren of letteren). Meer goedkeuringsronden en meer tussentijdse feedback zijn vaak tijdrovend en/of nadelig voor het uiteindelijke resultaat. Indien meer goedkeuringsronden noodzakelijk worden zal dan ook een meerkost aangerekend worden naargelang de noodzakelijke wijzigingen.
2.5 Feedback en vertraging — Opdracht
Vertraging kan mede worden voorkomen door het tijdig geven van feedback op tussentijdse schetsen of uitwerkingen (de zogenaamde “goedkeuringsrondes”). De verantwoordelijkheid voor vertraging opgelopen door een late reactie van de Klant, ligt dan ook bij de Klant.
2.6 Derden in concurrentie — Opdracht
Wanneer de Klant eenzelfde opdracht tegelijkertijd aan anderen dan DuckRabbit wenst te verstrekken of de opdracht reeds eerder aan een ander heeft verstrekt, dient hij DuckRabbit, onder vermelding van de namen van deze anderen, hiervan op de hoogte te stellen.
2.7 Assistentie vanwege de Klant — Opdracht
De Klant is gehouden al datgene te doen, wat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om een tijdige en juiste levering door DuckRabbit mogelijk te maken, zulks in het bijzonder door het tijdig (laten) aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens of materialen.
2.8 Toeleveranciers
Tenzij anders overeengekomen, worden opdrachten aan derden, in het kader van de totstandkoming van het ontwerp, door of namens de Klant verstrekt. Op verzoek van de Klant kan DuckRabbit, voor rekening en risico van de Klant, als gemachtigde optreden. Partijen kunnen hiervoor een nader over een te komen vergoeding afspreken.
Indien bij de uitvoering van de opdracht DuckRabbit volgens uitdrukkelijke afspraak voor eigen rekening en risico goederen of diensten van derden betrekt, waarna deze goederen of diensten worden doorgegeven aan de Klant, dan zullen de bepalingen uit de algemene voorwaarden van de toeleverancier met betrekking tot de kwaliteit, kwantiteit, hoedanigheid en levering van deze goederen of diensten ook gelden jegens de Klant.
2.9 Juistheid van gegevens — Shop
DuckRabbit besteedt de grootste zorg bij het online plaatsen van informatie over de eigenschappen van de Producten in de webshop en elders, en dit inclusief de technische beschrijvingen die gebaseerd zijn op gegevens van haar partners en leveranciers, en met foto’s ter illustratie van de producten, dit alles in zoverre de technische middelen het toelaten en volgens de beste standaarden op de markt. Bepaalde niet-substantiële karakteristieken van een product kunnen bij levering verschillen van de foto’s en beschrijving, zoals weergegeven op de website.
3. Voortijdige beëindiging
3.1 Voortijdige beëindiging van de overeenkomst
DuckRabbit probeert steeds haar Klant tevreden te stellen en een optimale kwaliteit te bewaren. In illustratie en vormgeving is kwaliteit echter een subjectief begrip. Indien het vertrouwen dat de Klant in DuckRabbit stelt komt te vervallen, kan de Klant steeds de overeenkomst beëindigen bij een tussentijdse goedkeuring. Indien de Klant eventuele digitale bestanden en gepresteerd werk alsnog wil ontvangen (en bijvoorbeeld een derde partij het werk wil laten afwerken), dan kan dit besproken worden, en een pro-rata bedrag afgesproken worden, gebaseerd op het gepresteerde werk. DuckRabbit behoudt wel reeds betaalde voorschotten, aangezien DuckRabbit door haar engagement ook andere kansen of projecten dient uit te stellen of te weigeren.
3.2 Faillissement
Zowel DuckRabbit als de Klant hebben het recht de overeenkomst onmiddellijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden in geval van faillissement of surseance van de andere partij.
3.3 Overmacht
In geval van overmacht is DuckRabbit niet gehouden haar verplichtingen jegens de andere partij na te komen. DuckRabbit is gerechtigd haar verplichtingen op te schorten voor de duur van de overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de andere partij geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.
3.4 Buffer
Uit voorzorg raadt DuckRabbit de Klant aan om —indien mogelijk— een buffer van enkele dagen tot een week, in haar planning in te bouwen, zodat overmacht en deadlines geen probleem hoeven te zijn.
4. Prijzen
4.1 Prijzen
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en zijn inclusief BTW en andere taksen. In het geval een rechtspersoon als Klant fungeert kan de prijs exclusief BTW en andere taksen worden aangeduid. Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig zolang de voorraad strekt. De Klant is de prijs verschuldigd die DuckRabbit in haar bevestiging conform artikel 2 van deze voorwaarden aan haar heeft medegedeeld. Kennelijke of overduidelijke fouten in de prijsopgave, zoals evidente onjuistheden, kunnen ook na de totstandkoming van de overeenkomst door DuckRabbit worden gecorrigeerd.
4.2 Voorbehoud prijzen — Opdracht
In het geval van een Opdracht, worden eventueel vermelde prijzen op de site gezien als richtprijzen, en dit zonder bijkomende kosten, zoals verzendkosten. De precieze prijs dient bepaald te worden bij het opstellen van de Briefing. Opdrachten hebben steeds een forfaitair bedrag, ongeacht de gepresteerde uren. Voor enkele supplementaire aanpassingen of toevoegingen, worden wel forfaitaire bedragen voorzien. Deze vindt men in de richtprijzen op de website. Offertes zijn 3 maanden geldig.
4.3 Voorbehoud prijzen — Shop
De op de site aangegeven individuele Productprijzen worden steeds weergegeven zonder bijkomende kosten, zoals verzendkosten. De eventuele verzendkosten zijn voor de Klant en worden weergegeven bij het uitchecken van uw digitale winkelwagen. We houden ons het recht voor, de prijzen op elk moment te wijzigen, maar we verplichten ons ertoe de tarieven toe te passen die op de site aangegeven stonden op het moment van uw bestelling. Genoemde tarieven en aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige bestellingen.
5. Betaling
5.1 Betaling
Klanten hebben de mogelijkheid te betalen via overschrijving. Onze facturen zijn ten laatste betaalbaar 30 dagen na factuurdatum.
5.2 Wanbetaling
Elke niet betaalde factuur brengt vanaf de vervaldag van rechtswege en zonder aanmaning een intrest op van 12% per jaar. Wanneer de factuur onbetaald blijft gedurende 10 dagen na de aangetekende verzending van een aanmaning, zal de schuld bovendien worden verhoogd met 10% van het factuurbedrag. Dit geldt als forfaitaire schadevergoeding voor de andere onkosten dan het renteverlies en de eigenlijke gerechtskosten.
5.3 Wanbetaling en intellectueel eigendomsrecht
Indien de Klant zijn betalingsverplichtingen niet nakomt, dan worden eventuele intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteurs-, merk-, tekeningen- en modellenrechten, portretrechten en/of andere (intellectuele) eigendomsrechten, waaronder al dan niet octrooieerbare technische en/of commerciële knowhow, methoden en concepten) opgeschort.
◆ 5.4 Voorschot — Opdracht
In het geval van een Opdracht, werkt DuckRabbit steeds met een voorschot. Na de goedkeuring van een Briefing en het bepalen van het forfaitair bedrag, wordt een voorschot gevraagd van 50 % van het forfaitair bedrag. Standaard worden twee (2) tussentijdse goedkeuringen voorzien, waarbij de Klant feedback kan geven. Na de tweede goedkeuring wordt de Opdracht uitgevoerd, afgewerkt en geleverd. Na levering volgt een eindafrekening en wordt de resterende som aangerekend.
5.5 Voorschotten bij langdurige opdracht — Opdracht
DuckRabbit heeft het recht extra voorschotten maandelijks in rekening te brengen voor verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten ten behoeve van de uitvoering van een opdracht die langer dan twee (2) maanden duurt.
5.6 Opdrachten in reële tijd — Opdracht
Opdrachten die geheel in reële tijd doorgaan (zoals bv. Visual Harvesting, deelname aan een brainstorm, of Live Cartooning) worden in één keer gefactureerd, na afloop van de opdracht.
5.7 Betaling bij bestelling — Shop
In het geval van Producten, stelt DuckRabbit haar leveringsverplichtingen uit tot ontvangst van de volledige betaling van alle door de Klant verschuldigde bedragen. DuckRabbit behoudt steeds de eigendom van alle bestelde Producten tot de volledige betaling van alle verschuldigde bedragen uit deze overeenkomst, ongeacht of de levering reeds heeft plaatsgevonden.
6. Levering
6.1 Levering
DuckRabbit doet alles binnen haar mogelijkheid om de vermelde levertijden te respecteren. DuckRabbit neemt echter geen verantwoordelijkheid voor leveringen die te laat komen of voor een bestelling welk verloren raakt door derden of door onvoorziene omstandigheden of door overmacht. Als een bestelling niet geleverd wordt binnen de aangegeven tijd, wordt een onderzoek ingesteld bij de vervoerder, wat meerdere dagen in beslag kan nemen. Gedurende deze periode kan niet overgegaan worden tot terugbetaling of een andere verzending. DuckRabbit raadt haar klanten aan om voor essentiële leveringen een bufferperiode in acht te nemen, waarin DuckRabbit eventuele problemen kan remediëren.
6.2 Levering van bestellingen — Shop
Wij verwerken iedere bestelling spoedig. Conform het Wetboek Economisch Recht betreft de uiterste leveringstermijn dertig (30) dagen na ontvangst van de bestelling, met uitzondering van betaling via overschrijving waarbij geldt dat de uiterste leveringstermijn 30 dagen is na ontvangst van de betaling. Leveringen vinden plaats op het door de Klant tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres. Zodra de te leveren producten op het opgegeven afleveradres zijn geleverd, gaat het risico over op de Klant.
6.3 Voorradigheid — Shop
In het geval dat een door u besteld product niet op voorraad zou zijn, verplichten wij ons ertoe u binnen vijftien dagen na het doorgeven van de bestelling hiervan per email op de hoogte te brengen en aan te geven binnen hoeveel tijd het product aan u geleverd kan worden.
7. Gebreken en klachten
7.1 Melding van gebreken — Opdracht
Wanneer een digitale aanlevering van een Opdracht niet voldoet aan de technische vereisten in de Briefing, verbindt de Klant zich ertoe dit zo snel mogelijk te laten weten aan DuckRabbit, teneinde DuckRabbit in de mogelijkheid te stellen dit te remediëren.
7.2 Melding van gebreken — Shop
De Klant is steeds verplicht de producten of aangeleverde bestanden onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te onderzoeken. Klachten van de Klant, die betrekking hebben op gebreken aan het product, een bestand of de levering, welke (uiterlijk) waarneembaar zijn, moeten door de Klant binnen zeven (7) dagen na levering (of binnen zeven (7) dagen na factuurdatum indien de producten niet aan Klant (konden) worden geleverd), aan DuckRabbit schriftelijk ter kennisgeving worden gebracht. Wij raden u aan uw bestelling aangetekend te versturen en een verzekering af te sluiten bij de vervoerder, voor de marktwaarde van de producten. Dit in geval van diefstal of verlies van de producten bij de vervoerder. Bij alle retourzendingen zijn de kosten voor de Klant. De Klant is niet gerechtigd de producten, waarover geen gemotiveerde klachten bestaan, terug te sturen. Indien aan voorgaande geen gevolg gegeven wordt en ten onrechte roerende goederen teruggestuurd worden, dan komen alle kosten welke aan terugzending zijn verbonden, ten laste van de Klant. DuckRabbit is in dat geval vrij de producten voor rekening en risico van de Klant bij derden te stockeren, en/of op impliciet of expliciet verzoek en kosten van de Klant, deze artikelen aan de Klant terug te zenden.
7.3 Herroepingsrecht — Shop
Artikel VI.47 Wetboek Economisch Recht bepaalt dat de Klant binnen een termijn van 14 kalenderdagen het product zonder enige gevolgtrekking, in de zin van boetes of opgave van redenen, kan terugsturen. Dit wordt het herroepingsrecht genoemd.
De Klant die beroep wil doen op het herroepingsrecht moet dit steeds uitdrukkelijk, ondubbelzinnig en verplicht schriftelijk doen. Hierbij is het aan de Klant om aan te tonen dat hij beroep kan doen op zijn herroepingsrecht en moet hij volgende gegevens duidelijk moeten meedelen aan DuckRabbit:
De vermelding van volgende drie data, namelijk de datum van order, de datum van ontvangst en de datum waarop het herroepingsrecht wordt gebruikt;
Naam en adres van de Klant;
Handtekening van de Klant;
Een eventuele retourzending moet opgestuurd worden met de Post of een andere vervoerder binnen 14 kalenderdagen na gebruik van het herroepingsrecht. Het terugsturen van een bestelling is voor kosten en risico van de Klant, behalve als het product niet conform is. Binnen de termijn, moet de klant het product terugsturen naar DuckRabbit en een retour document aanvragen via dome.kenens@gmail.com. Het teruggestuurd product dient te beschikken over een RMA-nummer (Return Merchandise Authorization), op risico van ter onverrichter zake terugzending naar de Klant.
Bij een geldig en juridisch correct gebruik van bovenvermeld herroepingsrecht zal DuckRabbit binnen zeven (7) werkdagen zorg dragen voor terugbetaling van de door de Klant aan DuckRabbit betaalde som, middels een door haar gekozen maar internationaal algemeen aanvaarde betaalwijze. Bij onrechtmatig gebruik van het herroepingsrecht worden de goederen, mits gemotiveerde opgave, teruggestuurd naar de Klant, voor eigen rekening en risico van de Klant.
In het geval van Opdrachten kan de klant geen aanspraak maken op het herroepingsrecht.
7.4 Garantie — Shop
Zoals opgelegd door de geldende en relevante wettelijke bepalingen geldt voor de door DuckRabbit geleverde producten een wettelijke garantie. Indien de afgeleverde zaak niet aan de overeenkomst beantwoordt dient de Klant DuckRabbit hiervan uiterlijk binnen de zeven (7) werkdagen volgend op de levering hiervan in kennis te stellen. De eventuele vergoeding die hieruit volgt kan nooit groter zijn dan het bedrag zoals gefactureerd aan de Klant. Gewoonlijke of normale slijtage, onopzettelijke of opzettelijke veranderingen toegebracht door de Klant aan het product, het niet kunnen voorleggen van een originele factuur of geldend betaalbewijs en diverse nalatigheden zijn uitdrukkelijke, maar daarom niet limitatieve, uitzonderingen op het voormelde garantiestelsel.
URL’s die worden opgenomen op de website of andere elektronische communicatieportalen, welke onder feitelijke controle staan van DuckRabbit, zijn geheel op eigen verantwoordelijkheid aan te klikken en te bezoeken door de Klant.
8. Intellectuele eigendom
8.1 Naamsvermelding
Tenzij specifiek voorzien in de Briefing, moet de naam ‘DuckRabbit’ op passende wijze in de publicatie of bij de illustratie vermeld worden, tenzij dit onmogelijk of inopportuun is (zoals bij logo’s, picto’s).
8.2 Auteurschap, auteursrecht en eigendom
Het is de Klant niet toegestaan, zonder toestemming van DuckRabbit, in de aangeleverde documenten veranderingen aan te (laten) brengen. Het auteurschap van een Opdracht mag nooit ontkend worden, en ligt bij DuckRabbit. Het auteursrecht blijft bij DuckRabbit.
8.3 Publicatierecht
De Klant verkrijgt exclusief publicatierecht, met een vooraf afgesproken vergoeding die rekening houdt met het medium, de oplage, het doel en de duur van de publicatie. Indien niet uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen blijven eventuele originelen eigendom van DuckRabbit.
8.4 Verdere intellectuele eigendomsrechten
Alle overige intellectuele eigendomsrechten en afgeleide rechten blijven behouden bij DuckRabbit. Onder deze intellectuele eigendomsrechten worden verstaan auteurs-, merk-, tekeningen- en modellenrechten, portretrechten en/of andere (intellectuele) eigendomsrechten, waaronder al dan niet octrooieerbare technische en/of commerciële knowhow, methoden en concepten. Het is de Klant verboden gebruik te maken van en/of wijzigingen aan te brengen in de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel, tenzij het louter gaat om privégebruik van het product zelf. Uitzonderingen dienen vooraf te worden besproken, en opgenomen in de Briefing. Deze zullen naargelang oplage, medium, gebied, duur en exclusiviteit als forfaitair bedrag aangerekend worden.
8.5 Onderzoek naar het bestaan van rechten
Tenzij anders overeengekomen, behoort niet tot de opdracht het uitvoeren van onderzoek naar het bestaan van rechten, waaronder auteurs-, merk-, tekeningen- en modellenrechten, portretrechten en/of andere (intellectuele) eigendomsrechten. Ditzelfde geldt voor een eventueel onderzoek naar de mogelijkheid van dergelijke beschermingsvormen voor de Klant.
8.6 Eigen publiciteit
DuckRabbit heeft met inachtneming van de belangen van de Klant, de vrijheid om het ontwerp te gebruiken voor haar eigen publiciteit of promotie.
8.7 Overdracht van rechten
Tenzij specifieke overeenkomst tussen DuckRabbit en Klant, wordt een in Opdracht gecreëerd werk nooit doorverkocht aan derden. Tenzij aangegeven garandeert DuckRabbit dat het geleverde werk origineel is. Ook zal DuckRabbit de Originelen niet aan derden verkopen, voor ten minste drie (3) jaar, tenzij anders afgesproken of in overleg. Het is de Klant niet toegestaan enig recht uit een met DuckRabbit gesloten overeenkomst aan derden over te dragen, anders dan bij overdracht van zijn gehele onderneming.
9. Verwerking persoonsgegevens
9.1 Verwerking persoonsgegevens
De door de Klant opgegeven informatie is noodzakelijk voor het verwerken en voltooien van de bestellingen, en het opstellen van rekeningen en garantiecontracten. Als deze gegevens ontbreken wordt de bestelling onvermijdelijk geannuleerd. Het opgeven van onjuiste of valse persoonsgegevens, wordt beschouwd als een inbreuk op de huidige Algemene Voorwaarden. De persoonsgegevens van de Klant zullen uitsluitend verwerkt worden in overeenstemming met de geldende GDPR wetgeving.
9.2 Vertrouwelijkheid
Partijen zijn gehouden feiten en omstandigheden, die in het kader van de opdracht aan de andere partij ter kennis komen, vertrouwelijk te behandelen. Derden, die bij de uitvoering van de opdracht worden betrokken, zullen ten aanzien van deze feiten en omstandigheden afkomstig van de andere partij aan eenzelfde vertrouwelijke behandeling worden gebonden.
9.3 Verval aansprakelijkheid
Elke aansprakelijkheid vervalt door het verloop van één jaar vanaf het moment dat de opdracht is voltooid.
9.4 Bewaarplicht
Na het voltooien van de opdracht hebben noch de Klant noch DuckRabbit jegens elkaar een bewaarplicht met betrekking tot de gebruikte materialen en gegevens.
10. Aansprakelijkheid
10.1 Weigeren van de aansprakelijkheid
DuckRabbit kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
a. fouten of tekortkomingen in het materiaal dat door de Klant ter hand is gesteld.
b. misverstanden, fouten of tekortkomingen ten aanzien van de uitvoering van de overeenkomst indien deze hun aanleiding of oorzaak vinden in handelingen van de Klant, zoals het niet tijdig of niet aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens/materialen.
c. fouten of tekortkomingen van door of namens de Klant ingeschakelde derden.
d. gebreken in offertes van toeleveranciers of voor overschrijdingen van prijsopgaven van toeleveranciers.
e. fouten of tekortkomingen in het ontwerp of de tekst/gegevens, indien de Klant, overeenkomstig het bepaalde in art. 2 zijn goedkeuring heeft gegeven, dan wel in de gelegenheid is gesteld een controle uit te voeren en daar geen gebruik van heeft gemaakt.
f. fouten of tekortkomingen in het ontwerp of de tekst/gegevens, indien de Klant het tot stand brengen of laten uitvoeren van een bepaald(e) model, prototype of proef achterwege heeft gelaten, en deze fouten in een dergelijk(e) model, prototype of proef wel waarneembaar zouden zijn geweest.
g. fouten of tekortkomingen die louter subjectief te bepalen zijn, tenzij specifiek bepaald en bevestigd in de Briefing of hieropvolgende goedkeuringsrondes.
10.2 Beperkte aansprakelijkheid
Behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van DuckRabbit, is de aansprakelijkheid van DuckRabbit voor schade uit hoofde van een overeenkomst of van een jegens de Klant gepleegde onrechtmatige daad beperkt tot het factuurbedrag dat op het uitgevoerde gedeelte van de opdracht betrekking heeft, verminderd met de door DuckRabbit gemaakte kosten voor inschakeling van derden, met dien verstande dat dit bedrag niet hoger zal zijn dan € 45.000,- en in ieder geval te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag dat de verzekeraar in het voorkomend geval aan DuckRabbit uitkeert.
11. Toepasselijk recht
11.1 Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle aanbiedingen en overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Alle geschillen die verband houden met of voortvloeien uit aanbiedingen van DuckRabbit, of overeenkomsten die met haar gesloten zijn, worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, behoudens de toepassing van een andersluidende dwingende bepaling.